|
Teamviewer |
|
|
|
|
IT afdelingen har mulighed for at kigge med på din pc vha. værktøjet Teamviewer. Det kan kun lade sig gøre ved at du siger ok til det og vi gør det kun hvis du har et IT problem vi kan løse ved at kigge med på din pc. Du kan læse mere om Teamviewer på www.teamviewer.dk
Når IT afdelingen skal kigge med på din pc skal du klikke på dette link, når du taler med IT afdelingen.
Når du klikker på linket kommer følgende:
Klik på Kør
Klik på Kør
Du skal nu oplyse ID nummer og derefter kodeord til medarbejderen i IT afdelingen. Derefter kan IT medarbejderen se din skærm og kan overtage din mus og tastatur. Du kan følge med i hvad der sker.
Får du ovenstående besked skal du klikke på tillad
Ovenstående ikon viser at forbindelsen er aktiv
