Supportopgaver

   Foregående emne Næste emne Udskrivning kræver at Javascript er installeret Giv os en mail med tilbagemelding på dette emne! Giv os en mail med tilbagemelding på dette emne!  

I nedenstående skema kan du se hvilke supportopgaver IT afdelingen har lavet aftaler med organisationen om og hvilke prioriteter de har. Klikker du opgavelinket kan du få mere at vide om hvad du selv kan gøre for at løse opgaven og hvilke oplysninger IT afdelingen skal bruge for at kunne løse din opgave mest optimalt.

 

Høj

Mellem

Lav

Eksamen
- Kan ikke skrive ud

- Kan ikke få adgang til netværksdrev

Brugeradministration

- Brugeroprettelse på netværket 

- Mangler EASY rettigheder

- Rettigheder på netværksdrev

- Adgang til SSL (Ekstern adgang)

Print

- Netværksprinter virker ikke 

- Lokalprinter virker ikke

 

PC Support
- Reparation af skolens pc'ere 

- Pc kan ikke starte op/få netværksforbindelse

- Ekstern skærm virker ikke

- Klargøring af låne pc, når egen er i stykker

PC Support

- Tilslutning af netværksdrev

- Tilslutning af netværksprinter

- Standard programmer virker ikke

PC Support

- Installation af software EUCNord har 

- Ominstallation af pc('ere)

- Microsoft Office spørgsmål 

- Klargøring af ny pc

- Email problemer hos enkelt bruger

Citrix

- Citrix fryser

Netværk

- Ændring af netværksdrop

Netværk

- Nyt netværksdrop i lokale


Telefoni

- Oprettelse af nyt fastnet nr

- Flytning/ændring af fastnet nr

- Nedlukning af fastnet nr

- Problemer med eksisterende fastnet nr











 



 

 

Page url: http://itportal.eucnord.dk?supportopgaver.htm