PC Support - PC program fungerer ikke

   Foregående emne Næste emne Udskrivning kræver at Javascript er installeret Giv os en mail med tilbagemelding på dette emne! Giv os en mail med tilbagemelding på dette emne!  

Supportopgave - Mellem prioritet - Permanent løsning : Indenfor 5 arbejdsdage

 

Inden du kontakter Helpdesken

 

Det er kun programmer installeret af IT-afdelingen som supporteres.

 

Fejler et program med nedlukning, fejlmeddelelse eller lignende:

•Luk program ned, og start det igen
•Hjælper det ikke, luk PC helt ned så den slukker, og genstart.

 

 

Hvis bærbar

 

Der findes standard installation af en bærbar, med diverse programmer forud installeret.

 

Hvis ét eller flere programmer ikke virker, aftales tid med IT-afd. om ominstallation. Elever/kursister reinstallerer selv deres bærbare pc.

 

 

Midlertidig løsning

 

Ansatte

Ifald IT-afd. har reservemaskine på lager, kan en sådan lånes mens anden bliver ominstalleret.

 

Når du kontakter Helpdesken

 

•Opret support opgave hos helpdesk med oplysninger om hvad du har prøvet/svar på ovenstående.

 

Kommentarer

 

Indehaver af bærbar, er ansvarlig for selv at have kopi af sine data gemt på hjemmekatalog. Det er data og ikke progammer som skal gemmes.

 

 

Page url: http://itportal.eucnord.dk?pc_program_fungerer_ikke.htm