Når en elev har en fejl på sin pc, som ikke kan løses med ominstallation, eller der er en sket en skade på maskinen, skal den til reparation.
Eleven skal gøre følgende:
| • | Print fejlmeldingsblanket ud-> findes på elevportalen |
| • | Kontakt TopNordic på tlf. 7020 3050 |
Eleven SKAL oplyse følgende: Sit navn, hvilken afdeling han/hun er på – som enten er:
| • | Hestkærvej 30, 9800 Hjørring |
| • | M. P. Koefoeds Vej 10, 9800 Hjørring |
| • | Hånbækvej 50, 9990 Frederikshavn |
| • | Mærke på pc - Lenovo R60 eller T61 |
| • | Modeltypenummer ex. (6464-A14) |
| • | Serienummer – står på label der står ex. TYPE 6464-A14 S/N xx-xxxxx |
| • | Oplys hvad der er galt med maskinen - Svar på spørgsmål i skema |
| • | Tekniker kommer næste dag og reparerer maskinen (hvis fejlmelding er før kl. 12.00) |
| • | Næste dag om morgenen afleverer eleven maskinen sammen med blanket i elev service, så kommer tekniker her og reparerer maskinen. |
| • | Der er mulighed for at låne en reservemaskine, hvis ikke de er udlånt, mens maskinen er til reparation. |
| • | Elevservice kontakter eleven når maskinen er lavet. |
Ved tyveri:
| • | Skal eleven anmelde tyveriet til politiet. |
| • | Meld tyveriet til sit forsikringsselskab. |
| • | Meld tyveriet til Elevservice. |
Page url:
http://itportal.eucnord.dk?fejlmelding_af_udstyr_til_leve.htm
